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服务支持 / SERVICE SUPPORT

三包政策

Three Guarantee Policy

芯盾网安牛盾贴芯卡售后服务承诺:严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 、 《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务,服务内容如下:

 

1.    自您购买收货日起7日内,牛盾贴芯卡出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况,经由芯盾网安售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费享受退货或换货服务;
2.    自您购买收货日起8日-15日内,牛盾贴芯卡出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况,经由芯盾网安售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费享受换货或维修服务;
3.    自您购买收货日起12个月内,本产品出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况,经由芯盾网安售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费享受维修服务。

 

产品性能故障表:

名称

性能故障

 

牛盾贴芯卡主体

(未使用前)

       牛盾贴芯卡外观不良,金属触点磨损或缺失

       卡片有划痕或折损,芯片损坏

       卡片胶无粘性

芯盾网安牛盾贴芯卡保修说明:

非保修条例:

1.    未经授权的维修、误用、碰撞、拆解、滥用、事故、改动、不正确的使用本产品、暴力插拔导致的损坏;或撕毁、涂改标贴、防伪标记;
2.    未按照我司产品使用说明,正确使用牛盾贴芯卡造成的产品故障;
3.    已超过三包有效期;
4.    因不可抗力造成的损坏;
5.    不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况;
6.    因人为原因导致牛盾贴芯卡及其配件产生《产品性能故障表》所列性能故障。